POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

TRACTOIBARRA

Richard Alexander Revelo Fuertes, en adelante «TRACTOIBARRA», con domicilio legal ubicado en Dr. Cristóbal Tobar 3-83, Ibarra, Ecuador, y dominio tractoibarra.com, es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.

Su privacidad y la confianza son importantes para nosotros. Por ello, protegemos su información en nuestro sitio web tractoibarra.com.

1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

  • Gestión de cotizaciones: Procesar sus solicitudes de precios y disponibilidad de repuestos para maquinaria pesada.
  • Atención al cliente: Dar respuesta a consultas, dudas técnicas o requerimientos recibidos a través de nuestros formularios de contacto o enlaces a WhatsApp.
  • Coordinación comercial: Establecer el contacto inicial para concretar ventas a través de nuestros canales externos (físicos o digitales).
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

Finalidades Secundarias:

  • Envío de información sobre nuevos repuestos, marcas (Caterpillar, JCB, Komatsu, etc.), promociones y publicidad.
  • Prospección comercial y seguimiento de clientes potenciales.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

Para las finalidades señaladas, podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (Nombres, apellidos, número de cédula/RUC).
  • Datos de contacto (Correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp).

3. DATOS RECABADOS AUTOMÁTICAMENTE (COOKIES)

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación. Recabamos automáticamente:

  • Tipo de navegador y sistema operativo.
  • Dirección IP y tiempo de navegación.
  • Páginas visitadas y búsquedas de repuestos realizadas dentro del sitio.
  • No recabamos contraseñas ni datos financieros sensibles a través de este sitio web.

4. DERECHOS ARCO Y PORTABILIDAD

Como titular de los datos, y amparado por la legislación ecuatoriana, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos y cómo los usamos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados.
  • Cancelación: Solicitar que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios o si retira su consentimiento.
  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (ej. publicidad).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico: tractoibarra@hotmail.com. La solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días, conforme estipula la ley.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación comercial, la comunicación activa o durante los plazos exigidos por las leyes tributarias del Ecuador en caso de concretarse una venta.

6. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tractoibarra se reserva el derecho de actualizar esta política para cumplir con cambios legislativos o nuevas prácticas internas. Las modificaciones estarán siempre disponibles en este sitio web.

Última actualización: 02 de febrero de 2026.